Black Friday 2026 deve ter mais pedidos e tíquete menor: Abiacom projeta R$ 16,6 bilhões no e-commerce e DHL espera volume 27% maior

Fachada do centro de distribuição da DHL em Jandira (SP), com van amarela da empresa
Capa: InfoMoney (centro da DHL em Jandira-SP)

Projeções divulgadas nesta semana indicam um novembro inteiro de promoções, com consumidor comprando mais vezes e gastando menos por pedido. Moda e beleza estão entre as categorias em alta.

Black Friday 2026 deve ter mais pedidos e tíquete menor: Abiacom projeta R$ 16,6 bilhões no e-commerce e DHL espera volume 27% maior
Capa: InfoMoney (centro da DHL em Jandira-SP)

A Black Friday de 2026 deve ser marcada por mais compras e valores menores por pedido. É o que apontam projeções divulgadas nesta semana pela Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom), noticiadas pelo portal E-Commerce Brasil, e pela operadora logística DHL Supply Chain, em entrevista ao InfoMoney.

Segundo a Abiacom, o comércio eletrônico brasileiro deve faturar cerca de R$ 16,6 bilhões na semana da Black Friday, 24,4% acima dos R$ 13,35 bilhões de 2025. O crescimento viria sobretudo do número de pedidos, estimado em 21,66 milhões, cerca de 31% a mais que no ano passado. Já o tíquete médio deve cair 5,2%, para R$ 766,50. A entidade associa esse comportamento aos juros altos, que levam o consumidor a pesquisar mais e a buscar economia, e avalia que parte das compras de Natal pode ser antecipada para o período de promoções.

Promoções espalhadas por todo o mês

A DHL, que faz armazenagem e entrega para lojas virtuais, projeta movimentar 27% mais mercadorias na alta temporada, de outubro a dezembro, e mais de 37 milhões de itens só em novembro. Para dar conta do volume, a empresa prevê contratar cerca de 2.600 temporários. Na avaliação de Solon Barrios, vice-presidente de Retail e E-commerce da DHL Supply Chain no Brasil, a data continua forte, mas ficou mais diluída, com Black Week, Cyber Week e outras ações que distribuem os picos de venda ao longo de novembro. Ele também citou beleza, suplementos e saúde entre os segmentos que mais crescem na operação.

Outro levantamento citado pelas duas reportagens, feito pela Confi/Neotrust em parceria com o E-Commerce Brasil, prevê R$ 13,3 bilhões em vendas online entre 26 e 29 de novembro, alta de 20,7%. As metodologias são diferentes, mas a tendência é a mesma: mais pedidos e valor médio menor.

O que isso significa para o lojista do Brás

Para quem vende roupas, calçados, acessórios e cosméticos no atacado ou no varejo, o recado é preparar estoque para um novembro inteiro de procura, e não só para a sexta-feira da Black Friday. Com o cliente final comprando mais vezes e com tíquete menor, ganham espaço kits, peças de entrada e itens de giro rápido. Revendedores que compram no Brás para abastecer lojas e vendas online tendem a antecipar a reposição, o que reforça a importância de ter grade completa e prazos de entrega claros já no fim de outubro e no começo de novembro.

Esta reportagem foi elaborada com base em informações publicadas pelo portal E-Commerce Brasil em 21 de outubro de 2026, a partir de projeção da Abiacom, e pelo InfoMoney em 22 de outubro de 2026, em entrevista com a DHL Supply Chain.

Fontes

Notícias do Brás